Privaatsustingimused
PuhasRent.ee töötleb isikuandmeid seadmete rendi ja puhastusteenuste päringute, maksete haldamise, kliendisuhtluse ning seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Vastutav töötleja
Startwise OÜ / PuhasRent.ee. Kontakt: info@puhasrent.ee, +372 555 65 231.
Milliseid andmeid kogume
Kogume nime, e-maili, telefoni, aadressi või üleandmise infot, broneeringu kuupäevi, makseinfot, turundusnõusolekut ning tehnilisi turvaandmeid nagu IP-aadress ja brauseri info. Kuupäevasoovi vorm kogub kontaktandmed, soovitud rendikuupäevad ja lisad. Puhastusteenuse päringuvorm kogub kontaktandmed, töö asukoha, soovitud aja ning töö kirjelduse.
Milleks andmeid kasutame
Andmeid kasutatakse broneeringu täitmiseks, kliendiga ühenduse võtmiseks, arve-kviitungi koostamiseks, maksete kinnitamiseks, vaidluste lahendamiseks ja teenuse turvalisuse tagamiseks. Kuupäeva- ja teenusepäringu andmeid kasutame päringule vastamiseks ning võimaliku rendi või puhastustöö kokkuleppimiseks; päring ise ei loo broneeringut ega lepingut.
Õiguslik alus
Lepingu täitmiseks vajalikke andmeid töötleme lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks, raamatupidamisandmeid seadusest tuleneva kohustuse alusel ning turvaandmeid õigustatud huvi alusel. Turundust ja analüütikat kasutame ainult nõusolekul.
Makseandmed
Kaardimakse toimub Stripe turvalises maksekeskkonnas. PuhasRent.ee ei salvesta kliendi kaardiandmeid.
Analüütika ja küpsised
Google Analytics laaditakse alles pärast valiku „Luba analüütika“ tegemist. Keeldumisel Google analüütikaressursse ei laadita. Valikut saab igal ajal muuta lehe nupust „Küpsised“; analüütikanõusoleku tagasivõtmisel eemaldatakse selle brauseri Google Analyticsi küpsised.
Turundus
Pakkumisi ja uudiskirju saadame ainult siis, kui klient on selleks nõusoleku andnud. Nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta, kirjutades info@puhasrent.ee.
Säilitamine
Broneeringu ja arve andmeid säilitame nii kaua, kui see on vajalik teenuse osutamiseks, raamatupidamiseks ja õigustatud huvide kaitseks. Mittesiduvad kuupäeva- ja teenusepäringud kustutatakse hiljemalt 180 päeva pärast esitamist. Vastu võetud hinnapakkumisega seotud andmed on kokkuleppe dokumentatsioon: neid säilitame lepingu täitmiseks, kohustuslikuks arvestuseks ja nõuete kaitseks vajalikul ajal. Poolelioleva või ebaselge tulemusega kirjasaatmise kirjed säilivad kuni saatmise tulemuse kontrollimiseni. Eraldi e-kirjavahetust säilitame ainult nii kaua, kui see on vajalik päringule vastamiseks või vaidluse lahendamiseks.
Kliendi õigused
Kliendil on õigus küsida ligipääsu oma andmetele, parandamist, kustutamist, töötlemise piiramist ja esitada vastuväiteid. Pöördumiseks kirjuta info@puhasrent.ee.
Meta reklaamiküpsised
Kui Meta Pixel on veebilehel sisse lülitatud, käivitub see ainult sinu eraldi valikul „Luba Meta reklaamiküpsised”. Google Analyticsi nõusolek ei anna Meta nõusolekut. Pixel mõõdab avalike lehtede vaatamisi ja edastab Meta Platforms Irelandile külastatud lehe aadressi, IP-aadressi, brauseriinfo ning küpsisetunnuse. Vormide sisu, makse- ja lepingulehti ei saadeta. Andmete töötlemine võib toimuda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda Meta privaatsustingimuste alusel. Valikut saad muuta nupust „Küpsised”; tagasivõtmisel eemaldatakse selle brauseri Meta küpsised. Nõusoleku valikut säilitatakse kuni 180 päeva.
Kampaanialingi allikas
Analüütikanõusolekul hoitakse kampaania UTM-tunnuseid või liikluse allikakategooriat selles brauserivahelehes kuni 24 tundi või vahelehe sulgemiseni. Broneeringu või päringu esitamisel võib allika, kanali ja kampaania tunnuse salvestada selle kirje juurde, et hinnata kampaaniate tulemust. Vormide sisu, nime, e-posti ega telefoni nendesse allikaväljadesse ei lisata. Keeldumisel seost ei salvestata; nõusoleku tagasivõtmine eemaldab brauseri ajutise allikainfo. Salvestatud seos säilib koos seotud kirje andmetega; andmete küsimiseks või kustutamiseks võta ühendust meie avalikul e-posti aadressil.